to read complaints and reviews, or file yours.Parça Temini Gecikti İkame Araç Süresi Uzatılmadı
Opel Corsa 2021 model aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 21 Temmuz’dan bu yana aracım Ankara’daki serviste yedek parça temini bekliyor. Aracım garanti kapsamında, 2021 model bir araç olmasına rağmen bu araca orijinal parça gönderimi yapılmadı. Bir hafta boyunca ürünün orijinal gönderilmesi için uğraştık. Bu süre zarfında bana verilen ikame aracın süresi bitti. Burada kasko şirketi kaynaklı bir sorun olması nedeniyle süre uzatımı talep ettim ancak bu da yapılmadı. Kısacası, kasko şirketi Türkiye Sigorta tarafından mağdur edildim. Kasko şirketi, parça teminindeki gecikme kendi kaynaklı olmasına rağmen ikame araç süremi uzatmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Ulaştığımda ise net bir bilgi alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç süremde uzatma talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Bilgi paylaşılmadı, ilgili kişi kardeşim, Türkiye SİGORTA'dan Kasko yapmayın yaptırmayın.
