to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından 759330841 numaralı TOKİ özel konut sigorta poliçesi, Afyonkarahisar ili Çobanlar ilçesi Zafer Mahallesi Kanal 5 Sokak 16k Daire 6 adresindeki konutum için düzenlenmiştir. Poliçenin başlangıç tarihi 06.09.2025, bitiş tarihi ise 06.09.2026’dır. İlgili poliçenin ödemesi, Ziraat Bankası Çobanlar Şubesi’indeki ve sonu 4046 ile biten hesabımdan otomatik olarak 8.293,13 TL tutarında tahsil edilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş olup, mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Geçen yıl da yine iznim olmadan poliçe yenilenmiş, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve zorunlu olarak Türkiye Sigorta’dan poliçe yaptırılmıştır. Bu yıl ise, Ziraat Bankası şubesine şahsen başvurduğumda işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, Türkiye Sigorta ile görüşmem gerektiğini söylediler. Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iptal işleminin Ziraat Bankası şubesinden yapılabileceği belirtildi. Her iki kurum da sorumluluğu birbirine yönlendirmekte, mağduriyetim ise devam etmektedir.
Konut sigortasının yenilenmesiyle ilgili olarak, sigorta özel kılavuzunda “Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.” ifadesi açıkça yer almaktadır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine göre, tüketicinin rızası dışında bu tür bir sigorta işlemi yapılamaz. Buna rağmen, onayım olmadan yenilenen poliçenin iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 8.293,13 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bugün, farklı bir özel sigorta firmasından 3.100 TL bedelle 110000005057172 poliçe numaralı yeni konut sigortası yaptırdım. Yeni poliçemin yürürlüğe alınmasını, eski poliçenin iptal edilerek tarafıma iade işleminin gerçekleştirilmesini ve bundan sonraki yıllarda da onayım olmadan poliçe yenilemesi yapılmamasını istiyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, ilgili mahkemeler, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER gibi kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 449099948 numaralı DASK ve 449080746 numaralı özel konut sigortası poliçeleriyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Bu poliçelerin konusu olan evi 07.11.2025 tarihinde satış yoluyla devrettim; dolayısıyla bu tarihten sonra artık konutla ilgili riziko ortadan kalkmı...
Sigortası poliçesinin, Türkiye Sigorta şirketi tarafından yenileneceği bilgisini SMS yoluyla ile almadan. 5092***33/2 Poliçe numaralı sigorta poliçesi, iznim olmadan Türkiye Sigorta şirketi tarafından yıllardır yenileniyor. 08502022020 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramama rağmen konuy...
Yorumlar