Mülkiyeti Olmayan DASK Poliçesi İçin Halkbank Ve Türkiye Sigorta’dan Haksız Tahsilat
14.10.2025 tarihinde satışını yaptığım ve artık bana ait olmayan bir konuta ait DASK poliçesi, herhangi bir ödeme talimatım olmamasına rağmen Halkbank’taki hesabımdan tahsil edildi. Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından düzenlenen 770038093-2 numaralı bu poliçe için 957,06 TL prim, 686-01062350 numaralı Halkbank hesabımdan çekildi.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak detaylarıyla anlattım, kayıt oluşturuldu; ancak sonrasında işlemin iptalinin uygun görülmediği yönünde ret mesajı aldım. Bunun üzerine Nevşehir Merkez’de Camicedit Mahallesi Atatürk Bulvarı No:31a adresinde bulunan Nevşehir Halkbank Şubesi’ne giderek durumu yüz yüze tekrar anlattım, şube aracılığıyla da talep açıldı fakat yine ret cevabı geldi. Şikayetimi Türkiye Sigorta nezdinde de iletmeme rağmen henüz olumlu bir dönüş alamadım.
Satışını yaptığım ve bana ait olmayan bir taşınmaza ait DASK poliçesi için, herhangi bir otomatik ödeme talimatım bulunmamasına rağmen hesabımdan tahsilat yapılmasını ve tüm itirazlarıma rağmen bu tutarın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Benim mülkiyetimde olmayan bir konutun poliçe bedelinin benden tahsil edilmesinin açık bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum.
Türkiye Sigorta ve Halkbank’tan, bu haksız tahsilatın iptal edilerek 957,06 TL tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












