İzinsiz DASK Prim Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

09.06.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim konut satışı işleminin ardından, onayım ve talebim olmadığı halde Halkbank hesabımdan Türkiye Sigorta A.Ş. adına DASK poliçesi prim tahsilatı olarak 15.10.2026 tarihinde 2.080 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir poliçe için açık, yazılı veya sözlü onay vermediğim bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

15.10.2026 tarihinden bu yana hem Türkiye Sigorta’ya hem de banka üzerinden şirkete ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum ve konuyla ilgili hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bankam aracılığıyla şirketle kurulan yazışmada ise, sadece mükerrer bir işlem olması halinde iade yapılabileceği şeklinde gerekçesiz ve yetersiz bir cevap verildiği belirtilmiştir.

Bugün Halkbank aracılığıyla harcama itiraz formunu doldurarak bankaya ilettim; buna rağmen kesinti hukuka aykırı şekilde hesabımda borçlandırma olarak durmaktadır. Açık rızam olmadan hesabımdan sigorta primi tahsil edilmesi, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata aykırı, hukuksuz bir işlemdir.

Onayım olmadan gerçekleştirilen bu DASK poliçe prim tahsilatının derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 2.080 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişim sorununa ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Türkiye Sigorta’dan şikayetçiyim.