Kredim Kapatıldıktan Sonra Bilgisiz Sigorta Yenilenmesi Ve Haksız Prim Kesintisi

Gaziantep Ziraat Bankası Karataş Şubesi üzerinden kullanmış olduğum tarımsal kredimi 28.11.2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu tarihten sonra taşınmazım üzerine yeniden herhangi bir kredi kullanmadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, otomatik olarak bitkisel ürün sigortası yenilenmiş ve 28.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 6.833,64 TL sigorta primi çekilmiştir.

Mesai saatlerimde iş yerimden ayrılamadığım için o dönem bankaya gidip bu tutarın detayını öğrenemedim. Ayrıca söz konusu taşınmazı da şubat ayında devrettim. Yaklaşık bir buçuk ay önce bankaya gittiğimde, üzerime düzenlenen bu sigortanın varlığını ve detaylarını ancak o zaman öğrendim ve hemen sigortanın iptal edilerek primin tarafıma iadesi için dilekçe verdim.

Dilekçeden yaklaşık bir hafta sonra e-Devlet üzerinden poliçe sorgulaması yaptığımda bitiş tarihinin 28.11.2026 olarak göründüğünü, yani poliçenin 1 yıllık tanımlandığını fark ettim. Buna rağmen 14.07.2026 tarihinde poliçemin iptal edildiğine dair SMS aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Türkiye Sigorta İletişim Merkezi’ni aradığımda poliçemin “8 aylık” olduğu, bu nedenle “prim iadesiz iptal” şeklinde göründüğü ve bana hiçbir ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi.

Kredim kapandıktan sonra, ayrıca devrettiğim bir taşınmaz üzerine, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sigorta yenilenmesini ve ardından e-Devlet’te 1 yıllık görünen bir poliçenin 8 aylık kabul edilerek kalan süreye ait primlerin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Habersiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen 6.833,64 TL sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde en azından poliçenin kalan süresine tekabül eden prim tutarının eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte bilgilendirme eksikliği ve poliçe süresi konusunda çelişkili açıklamalar nedeniyle mağdur edildiğimi, Türkiye Sigorta ve Ziraat Bankası’nın birlikte bu durumu inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.