to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aldatma İşlemlerinde Sigorta Kapsamı Reddi
Türkiye Sigorta üzerinden kredi kartı güvence sigortası poliçesi yaptırmış bir müşterinizim. 19.08.2026 tarihinde kendilerini banka görevlisi gibi tanıtan hile yapanlar tarafından arandım ve kandırılarak kredi kartımdan toplam 73.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayın ardından karakola giderek ifade verdim, ayrıca bankaya başvurup kredi kartımı hemen iptal ettirdim.
Tüm bunlardan sonra, bu tür durumlar için güvencem olduğunu düşünerek Türkiye Sigorta kredi kartı güvence sigortamdan faydalanmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak tarafıma poliçemin sadece çalma veya kartın fiziki olarak çalınması durumunda geçerli olduğu, bu şekildeki hile işlemlerini karşılamadığı söylendi. Oysa biz bu güvenceyi, kartımızla ilgili yaşanabilecek olumsuzluklara karşı kendimizi güvende hissetmek için yaptırmıştık ve benzer şekilde daha önce de aldatılmış biriyim.
Yaşanan olay sonucunda kartımdan çekilen 73.000 TL tutarındaki zararımın poliçem kapsamında karşılanmasını, en azından mağduriyetimi asgari seviyeye indirecek şekilde dosyamın yeniden ve detaylı biçimde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet T. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
