Kredi Kapanışı Sonrası Konut Sigortası Poliçesi İptal Edilmediği İçin Haksız Prim Tahsilatı

Halkbank üzerinden konut kredisi kullanırken Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından yapılan konut sigortam, Aralık 2025’te kredimi kapatıp evi satmama rağmen pasife alınmadığı için hâlâ hesabımdan prim tahsilatı yapılmaktadır. Konut satışım ve kredi kapanışım üzerinden zaman geçmesine rağmen Türkiye Sigorta, Halkbank’taki hesabımdan 618,94 TL tutarında üç kez otomatik poliçe taksiti çekmiş durumda. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 30.06 tarihinde bir kez, ayrıca Ağustos ve Eylül aylarında da yine aynı tutarda üç ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim.

Kredim kapandığı ve söz konusu konutu artık sahiplenmediğim halde poliçenin devam etmesi ve hesabımdan iznim olmadan prim çekilmesi beni mağdur etmiştir. Bu süreçte henüz Türkiye Sigorta veya Halkbank müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşme yapmadım, yaşadığım bu mağduriyetin Şikayetvar üzerinden çözülmesini umuyorum. Şikayetime bu tahsilatlara ilişkin dekontları da ekleyeceğim.

Türkiye Sigorta’dan talebim, konut kredimin Aralık 2025’te kapanmış ve evin satılmış olmasına rağmen devam eden konut sigortası poliçemin derhal iptal edilerek pasif hâle getirilmesi ve hesabımdan 618,94 TL’lik üç taksit halinde yapılan tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.