Kredi Bitiminden Sonra Açık Rıza Olmadan Sigorta Yenilemesi Ve Tahsilat İptali

Konut kredim nedeniyle geçmiş yıllarda Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası ve Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçelerim banka tarafından yaptırılmıştır. Konut kredimin ödemesi Kasım 2025 itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen, tarafıma bu poliçelerin yenilendiğine ve tahsilat sağlanamaması halinde iptal edileceğine ilişkin bir bildirim geldi.

Kredim sona erdiği için konut ve DASK poliçelerimin benim açık talebim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmesini kabul etmiyorum. Buna rağmen poliçelerin yenileme tarihi sistemde 24 Ağustos 2026 olarak görülmekte ve tahsilat tarihinde muhtemelen KMH hesabımdan prim tutarının çekileceği anlaşılmaktadır.

Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden poliçe iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, yalnızca istek/öneri bölümünden yazılı mesaj gönderebiliyorum. Hasar ihbarı birimi ise bu konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtiyor, bu nedenle hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde işlem yaptıramıyorum.

Konut kredim sona erdiği halde, açık rızam olmadan poliçelerimin yenilenmemesini, varsa yenileme işlemlerinin ve buna bağlı tahsilat girişimlerinin iptal edilmesini ve poliçelerimin talebim doğrultusunda sonlandırılmasını istiyorum. Talebim ve onayım olmaksızın bu iki sigortam yenilenir ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılırsa hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.