to read complaints and reviews, or file yours.Konut Ve Hayat Sigortalarının Otomatik Yenilenmesi Hakkında Bilgi Alamıyorum
Kredi çektiğim Ziraat Bankası tarafından zorunlu olarak yapılan Konut, Hayat ve DASK sigortaları her yıl otomatik olarak yenileniyor ve kredili mevduat hesabımdan Türkiye Sigorta adına ücretleri tahsil ediliyordu. Bu yıl haziran ayında kredi tamamlandı ve tekrar yenilenecek mi diye Türkiye Sigorta'nın çağrı merkezini arayıp bilgi almak istediğimde, ürünün banka tarafından tanımlandığını ve kendi ürünleri hakkında bilgi veremeyeceklerini, bankadan bilgi almam gerektiğini belirttiler. Ayrıca konuştuğum G**** Hanım, istediğim şekilde şikayet edebileceğimi söyledi. Anlamadığım nokta, mobil uygulamalarında tanımlı olan ürünleri hakkında otomatik yenilenecek bilgisini müşteri olarak neden alamıyorum? Ürün sizin ve daha önceden sizden aldığım bilgiyi sizden alamayacaksam kimden alacağım?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
