to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortasında İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Hesaptan Para Çekilmesi: İptal Ve İade Talebi
Türkiye Sigorta’da 830781497 numaralı konut sigortası poliçem, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 19.04.2026 tarihinde Halkbank’taki banka hesabımdan ücret çekilmiştir. Evi alalı sadece 1 yıl oldu ve bu zamana kadar böyle bir otomatik yenileme ya da bilgilendirme yapılmadı, bu yıl ilk kez başıma geliyor.
Bu işlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek ve iptal talebinde bulunmak istedim ancak kimseye ulaşamadım. Habersiz yenileme yapılması ve hesabımdan izinsiz para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Türkiye Sigorta’dan, bilgim ve onayım dışında yenilenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve Halkbank hesabımdan çekilen tutarın tamamının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Ulaş Ü., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından ya da bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
