Kredi Erken Kapatıldığında Konut Sigortam Yenilenip Hesabımdan Çekildi

Halkbank üzerinden konut kredisi kullanmıştım ve bu krediye bağlı olarak 4 yıl boyunca Türkiye Sigorta’dan konut sigortası yapıldı. Son kredi ödemem 15 Nisan 2026 tarihinde olmasına rağmen kredimi 31 Mart 2026 tarihinde erken kapattım. Kredimi kapattıktan sonra hem Halkbank’a hem de Türkiye Sigorta’ya konut sigortamın yenilenmemesi için mail gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Tüm bu uyarılarıma ve erken kapatmaya rağmen bugün, 10 Nisan 2026 tarihinde tarafıma poliçemin yeniden düzenlendiğine dair SMS geldi ve Halkbank’taki hesabımdan para çekildiğini gördüm. Yenilenen poliçe numaram 392903196’dır. Arnavutköy / İstanbul’daki konutum için yapılan bu konut sigortasının, talebim ve erken kredi kapatma işlemim olmasına rağmen otomatik olarak yenilenmesini kabul etmiyorum.

Halkbank hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve konut sigortamın otomatik yenileme işleminin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasının ve müşteri hizmetlerine ulaşamamamın incelenmesini istiyorum.