İzinsiz Konut Sigortası Yenilemesi Ve Halkbank'tan Haksız Tahsilat

Türkiye Sigorta tarafından 5551***83 numaralı konut sigortam, bilgim ve iznim olmamasına rağmen vadesi dolmadan Halkbank üzerinden otomatik olarak ve önceki döneme göre çok daha yüksek bir bedelle yenilenmiş. Bankacılık uygulamasına girdiğimde, hesabımda 12.748,86 TL tutarında poliçe düzenlendiğini ve eksi bakiyeden 1.062,46 TL çekim yapıldığını, ayrıca poliçenin 12 taksit halinde tahsilata bağlandığını fark ettim.

Bu durumla ilgili önce Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, poliçeyi kendilerinin iptal edemeyeceğini, Halkbank ile görüşmem gerektiğini söylediler. Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu konuda yalnızca şubenin işlem yapabileceği belirtilerek sorumluluk birbirlerine yönlendirildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Bilgim ve onayım dışında, vadesi dolmadan ve eksi hesabımdan çekim yapılarak yenilenen bu konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve yapılan tahsilatın iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.