to read complaints and reviews, or file yours.Komb Tamiri İçin Aylarca Gecikme Ve Hayal Kırıklığı
Türkiye Sigorta konut sigortam kapsamında Mersin Toroslar’daki evimde bulunan kombim 10 Haziran’da arıza yaptı ve aynı gün hasar başvurusu oluşturdum. Bu başvuru sonrasında 20/18451714 numaralı hasar dosyam açıldı.
Yaklaşık bir aya yaklaşan bu süre içinde defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçtim. Her seferinde “bugün, yarın geleceğiz, ilgileniyoruz” denilerek oyalanmama rağmen kombim hâlâ tamir edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreç, Türkiye Sigorta’nın hizmet kalitesi açısından benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur.
Konut sigortam kapsamında arızalı kombimin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kenan Y., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
Sayın Kenan Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Maalesef hiçbir geri dönüş yapılmadı. Türkiye Sigorta firmasını tercih ettiğime pişman oldum. Müşteri memnuniyeti sıfır.
