to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’da Hasar Dosyasının Uzun Sürede Beklemesi, Kombi Arızası Çözülmüyor
Türkiye Sigorta’da konut sigortam kapsamında yaşadığım kombi arızası için 28.05.2026 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen arızayla ilgili olarak ne gelen oldu ne de bilgi veren, süreç tamamen beklemeye alınmış durumda.
Kombi tamamen kapalı olduğu için bir haftadır evde sıcak su kullanamıyorum. Günlük temizlik ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor olmak, özellikle evde yaşamı çok zorlaştırdı ve ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda veya acentemle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz” denilip geçiliyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor, ne arayan oluyor ne de soran. Süre uzadıkça mağduriyetim daha da artıyor.
Türkiye Sigorta’nın hasar dosyamla acilen ilgilenmesini, kombi arızası için derhal servis yönlendirilerek arızanın bir an önce giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan Ç. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Serkan Ç. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
