Kişisel Verilerin Aşırı İstenmesi Ve Outlook Mailine Gönderilmesi

Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım Corolla Cross X-Pack 2022 model aracımın kasko poliçesi kapsamında açılan 21/17436746 numaralı hasar dosyam için benden gereğinden fazla kişisel veri talep edilmektedir. Hasar dosyasının denetime girdiği belirtilerek, danışmanlık/denetim aldıkları kişi veya şirket tarafından maaş bordrosu, ikamet belgesi, HGS kayıtları, ceza tutanakları gibi çok kapsamlı kişisel verilerimi paylaşmam istenmiş. Bu bilgilerin de outlook.com uzantılı bir e-posta adresine gönderilmesi talep edilmiştir. Talep edilen belge kapsamı neredeyse e-Devlet şifremi isteyecek düzeydedir ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Yaklaşık bir hafta önce başlayan bu süreçte Türkiye Sigorta çağrı merkezini iki kez arayarak kayıt oluşturdum. İlk olarak 597787 numaralı talep dosyası ile bu şahsın gerçekten Türkiye Sigorta tarafından yetkilendirilip yetkilendirilmediğini sordum. Ardından açılan 598137 numaralı talep dosyasında ise bu kişiyle değil, doğrudan Türkiye Sigorta ile kurumsal mail adresi üzerinden yazışmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana yine outlook.com uzantılı mail adresine belge göndermem gerektiği yönünde geri dönüş yapıldı ve kurumsal, resmi bir e-posta adresi üzerinden iletişim sağlanmadı.

Kişisel verilerimin, kaynağı ve güvenilirliği tartışmalı olabilecek bir dış mail adresine gönderilmesini kabul etmiyorum. Yalnızca gerçekten zorunlu ve mevzuat gereği talep edilmesi gereken asgari belgelerin, Türkiye Sigorta’ya ait resmi kurumsal e-posta adresi üzerinden paylaşılmasını istiyorum. Hasar inceleme sürecimin, kişisel verilerimin güvenliği ve gizliliğine azami özen gösterilerek, yasal çerçevede ve şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

İstenen belgeleri ekliyorum.