to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Red Kararının Yazılı Gerekçesini Talep Ediyorum
Türkiye Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 28.09.2026 tarihinde İstanbul Cevizli ’de yaptığım kaza sonrası hasar dosyası açtırdım. Aracım servise çekildi ve gerekli tüm işlemler yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak 15.10.2026 tarihinde dosyama red kararı verildi.
Tarafıma yalnızca red verildiği bilgisi iletildi, fakat red gerekçesi paylaşılmadı. Talep numaram 652830 olup, eksper ve müşteri temsilcilerini birçok kez aradım, ayrıca e-posta göndererek red yazısının tarafıma iletilmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve red kararının gerekçesi resmi olarak tarafıma ulaştırılmadı.
Türkiye Sigorta’dan, 652830 numaralı dosyama ilişkin red gerekçesinin yazılı şekilde ve acil olarak tarafıma iletilmesini, red kararının hangi maddelere dayandırıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Safa K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
