İzinsiz Şifrelerim Güvende Sigortası Poliçesi Ve 800 TL Kesintinin İptali Ve İadesi Talebi

Türkiye Sigorta tarafından VakıfBank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında hem kendi adıma hem de annemin adına “Şifrelerim Güvende Paket Sigortası” poliçesi tanımlandığını fark ettim. Mart ayında başlayan bu poliçeler için mart ve nisan aylarında, ikimiz için toplam aylık 400 TL olmak üzere, şu ana kadar kartımdan 2 ayda toplam 800 TL tahsilat yapılmış. Ayrıca önümüzdeki dönemler için 6 taksit daha görünmektedir. Bu poliçelerin ne şekilde ve hangi kanal üzerinden açıldığı konusunda hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da menüler içerisinde bu poliçe türünün iptaline ya da ilgili birime ulaşmaya yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için poliçeleri iptal ettiremiyor ve sağlıklı bilgi alamıyorum. Bu nedenle bilgim dahilinde olmadan yapılan bu sigorta poliçelerinin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartımdan bugüne kadar kesilen toplam 800 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.