to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Düzenlenmesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi Sorunu
Türkiye Sigorta’da eşya sigortası, konut sigortası ve Ailem Güvende Sigortası kapsamında, talebim ve onayım olmadan adıma poliçe düzenlenmesi ve buna bağlı olarak Ziraat Bankası’ndaki TR96**************************05 IBAN numaralı esnek hesabımdan para çekilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Daha önce, 30.10.2025 tarihinde de aynı şekilde iznim olmadan işlem yapılarak hesabımdan para çekilmiş, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası kesilen tutar tarafıma iade edilmişti. Ancak buna rağmen, 22.11.2025 ve 27.11.2025 tarihlerinde tekrar bilgim ve onayım dışında yeni işlemler yapılmış ve aynı hesaptan yeniden para çekilmiştir.
İlgili işlemlere ait 783713490, 783716659 ve 783715513 numaralı poliçeler kesinlikle benim talebim olmadan oluşturulmuştur. Konu ile ilgili Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamış, bu izinsiz işlem trafiği durdurulmamıştır.
Türkiye Sigorta’dan, adıma izinsiz olarak düzenlenen tüm poliçelerin iptal edilmesini, bu poliçeler nedeniyle Ziraat Bankası esnek hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bundan sonra talebim, yazılı ya da açık onayım olmadan hiçbir şekilde poliçe düzenlenmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Halil Melih A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hala hiçbir gelişme yok, paramı çekiyorsunuz, esnek hesaptan faiz işliyor, paramı iade etmiyorsunuz
Hiçbir gelişme yok, halen iptal edilmedi ve param iade edilmedi
Sayın Halil M, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
