to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Koruma Poliçesi Yenilenmesi Ve 2.493 TL Çekim İadesi Talebi
Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından VakıfBank kredi kartıma tanımlı 876524836 numaralı kart koruma poliçem, bilgim ve iznim dışında yenilenmiş ve 12 Eylül tarihinde kredi kartımdan toplam 2.493 TL olacak şekilde 9 taksit halinde çekim yapılmıştır. Kartım üzerinden 9 taksit bloke edilmiş, ilk taksit tutarı olarak da 277 TL ekstreye yansımıştır.
Bu işlem sonrasında poliçeyi iptal ettirmek ve çekilen tutarların iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerinizi aradığımda, önce kimlik ve poliçe ile ilgili bazı sorular soruldu, ardından herhangi bir işlem yapılmadan görüşme içinde ana menüye geri yönlendirildim ve sorunumla ilgilenilmedi. Bu nedenle ne poliçeyi iptal ettirebildim ne de taksitlerin kaldırılması ve iadesiyle ilgili bir çözüm alabildim.
Bilgi ve onayım dışında yenilenen bu kart koruma poliçesinin derhal iptal edilmesini, kredi kartıma yansıtılan 2.493 TL tutarındaki tüm taksitlerin iptal edilerek bugüne kadar çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tayfun Ö. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Türkiye Sigorta a. Ş. Yetkililerine hızlı çözüm üretmelerinden dolayı teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
