to read complaints and reviews, or file yours.İşçilik Ödemesinin Gecikmesi Ve Dosyanın Kapanmaması
Türkiye Sigorta’ya ait Opel Grandland X marka aracın hasar dosyasında, aracı onaran servis olarak yaşadığımız süreci paylaşmak istiyoruz. Tekno Hasar Onarım Merkezi olarak, 25.06.2026 tarihinde kapanış evraklarını Göker Ekspertiz’e ilettik, 29.06.2026 tarihinde işçilik onayı tarafımıza ulaştı ve 01.07.2026 tarihinde işçilik faturası ile banka bilgilerimizi eksiksiz şekilde gönderdik. Buna rağmen bugün itibarıyla dosya hâlâ kapanmamış olup, tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
KDV dahil 182.520 TL tutarındaki işçilik faturamız için günlerdir ödeme bekliyoruz. Göker Ekspertiz’in WhatsApp hattı üzerinden her gün dosya durumunu sorup hatırlatmamıza rağmen artık mesajlarımıza yanıt verilmemektedir. Dosya bilgileri net şekilde iletilmiş olmasına rağmen sürecin sonuçlandırılmaması, işletme olarak bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Türkiye Sigorta ve Göker Ekspertiz’in ilgili hasar dosyasını ivedilikle sonuçlandırarak ödemenin herhangi bir ileri tarihe ötelenmeden, bir an önce yapılmasını ve bu süreçte servis olarak yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
11.07.2026 tarihi itibariyle halen dosya sonuçlanmamış olup defalarca iletişim kurulmasına rağmen Türkiye Sigorta eksperi Göker Ekspertiz gecikmelerle MASAK formu ve daha sonrasında kimlik gibi yeni evrak taleplerinde bulundu. Tamamlanmasına rağmen halen dosya sonuçlanmadı. Dosya kapanış evrakları gönderileli bugün 16. Gündeyiz. Halen bir sonuç yok.
Halen hiçbir gelişme yok. Dosyayla ilgilenen yok. Sigortadan dönüş yok. Eksperden sorulara cevap yok.
Dosya halen kapatılmadı. 22 gündür eksper ofisinin peşinde koşuyoruz. Her gün bildiriliyor. Hala kapatmıyorlar. Araca parça tedariği vs. De tarafımızca yapıldı halbuki.
