to read complaints and reviews, or file yours. 
Fethiye Yön Otomotiv'den 2024 model Fiat Egea Cross satın aldım. Yine Yön'den Türkiye Sigorta ve kasko işlemlerini yaptırdım. Satın aldığımız yerden satış sonrası daha kolay, daha hızlı hizmet alabilmek adına, sigorta, kasko ve servis bakım işlemlerini aynı lokasyonda çözeriz düşüncesiyle hareket ettim.
1 Mayıs'ta park halindeki aracıma teşhis edemediğimiz bir araç çarptı ve hasar oluştu. 2 Mayıs Cuma günü Yön Otomotiv servisine başvuruda bulundum ancak eksperin Pazartesi gelebileceğini söylediler. Aracı teslim ederken parçalar tahsis edildiği zaman yapıma başlanacak bilgisini verdiler.
Pazartesi arayıp bilgi almak istediğimizde eksperin gelmediğini öğrendik. Eksper 8 Mayıs Perşembe gelip inceleme yapmış ve dosya açılmış. Tüm bilgileri her gün arayıp kendilerine çok zor ulaşarak aldık. İkame araç talebinde bulunduk boşta araçları olmadığı için yardımcı olamadılar. Bugün 14. Gün ve hala Türkiye sigortadan aracın yapılması için onay gelmediğini söylüyorlar. Hafif hasarlı aracımda sadece temin ettikleri parçanın değişimi için tam 14 gündür bekliyoruz ve hiçbir şekilde yardım alamıyoruz.
Satış sonrası hizmet konusunda da çok iyi olduğunu söyleyip bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmayan Fiat Yön Bayi ve Kaskoya o kadar para ödememize rağmen kasko firması Türkiye Sigorta talebi reddedip bunu bize bildirmemiştir. Aracın yapımını kendimiz üstlendik ve tüm ödemeyi biz karşılıyoruz. Türkiye sigorta ile kasko ve sigorta işlemlerinizi bunları göze alarak yaptırın.
02/01/2024 tarihinde iki taraflı bir trafik kazası geçirdik. Kaskom olduğu için yetkili servise götürdüm ve işlemleri başlattım. Kusur oranları da karşı tarafa %100 olarak sonuçlandı. Aracı 03/01/2024 tarihinde teslim ettikten sonra, 08/01/2024 günü için ikame araç talep ettim. Ancak araç için araya...
Türkiye Sigorta firmasından Trafik sigortası ve kasko yaptırdım. 10 gün önce aracım ile bir kaza geçirdim ve aracımı yetkili servise çektik. Servis tarafı hızlı davranarak hemen ertesi günü kasko firmasına kaza dosyasını oluşturdu ve eksper ataması yapıldı. Dosya numaram, 3/6743543 şeklindedir. 10 g...
10.09.2024 tarihinde aracım için hasar kaydı dosyası açıldı. Yine aynı gün Türkiye Sigorta şirketinden ikame araç talep ettim. Maksimum 48 saat içerisinde elinize ulaşmış olur denildi. Buna göre plan yapıp seyahat programımı ve iş durumumu ayarladım. Ancak üzerinden şu an 56 saat geçmiş olmasına rağ...
Türkiye sigorta şirketinden aracımıza kasko yaptırmıştık. 04.04.2024 tarihinde bir kaza yaşadık. 17.04.2024 tarihinde aracımızı yetkili servise onarım için bıraktık. İki gün içerisinde ekspertiz atanıp dosya açıldı. Ancak sonrasında ekspertize ne servis ne de biz ulaşamadık. Servisin bize verdiği bi...
22/06/2024 Türkiye sigortadan kaskolattığım aracımla 6 Ekim sabahı alkollü sürücü yüzünden İstanbul/Kadıköy'de kaza yaşadım. 9/10/2024 tarihinde hasar dosyamın açılması için yetkili servise gittim ve kasko firmasından (2x14 gün Pert dahil) ikame araç istedim. Ertesi gün Fiat Egea markalı motor arıza...
Yorumlar