Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuğumun Beyin Ameliyatı Red Kararına İtiraz

27 Mart 14:16560

Oğlum 25.03.2026 tarihinde Gaziantep Liv Hastanesi’nde sinüzit şikayetiyle muayeneye götürüldü. On gündür geçmeyen sinüzit nedeniyle doktor MR istedi ve MR sonucunda beyinde tümör tespit edildi, acil ameliyat olması gerektiği söylendi. Türkiye Sigorta muayene ücretini karşıladığı halde, ameliyat için talep edilen provizyona p14470416 numaralı dosya üzerinden red verdi. Gerekçe olarak hastalığın doğuştan olabileceği belirtilmiş. Oysa oğlumun bu hastalığına dair daha önce ne e-Nabız kayıtlarında ne de herhangi bir sağlık kurumunda tek bir kayıt bulunmuyor, bu durum tamamen sinüzit nedeniyle tesadüfen çekilen MR sonucunda ortaya çıktı.

26.03.2026 tarihinde yaklaşık 8 saat süren Zorlu bir beyin ameliyatı geçirdik. Poliçede ameliyat hizmeti “sınırsız” olarak görünmesine rağmen, çocuğumun hayati tehlikesi söz konusuyken sigortadan onay alamadık ve tarafımıza ezbere bir red verildiğini düşünüyoruz. Doktor raporlarını ve gerekli tıbbi belgeleri iletmeme rağmen bu karar değişmedi ve süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Oğlumun hayatını etkileyen böylesine kritik bir durumda verilen bu red kararının yeniden değerlendirilmesini, sunulan raporlar ve tıbbi bulgular ışığında provizyonun onaylanmasını ve ameliyat masraflarımızın poliçe kapsamındaki güvenceler doğrultusunda karşılanmasını acil olarak talep ediyorum.

27 Mart 14:47 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Sayın Melek H. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

30 Mart 09:43

Sayın Melek H. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

30 Mart 16:45

Sayın Melek H., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gerekli Ameliyatın Gelişimsel Rahatsızlık Nedeniyle Reddedilmesi

10 Mart 07:17903

Kızımın Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 12.03.2026 tarihinde İstanbul’daki Medical Park Onkoloj...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular