Çocuğumun Beyin Ameliyatı Red Kararına İtiraz
Oğlum 25.03.2026 tarihinde Gaziantep Liv Hastanesi’nde sinüzit şikayetiyle muayeneye götürüldü. On gündür geçmeyen sinüzit nedeniyle doktor MR istedi ve MR sonucunda beyinde tümör tespit edildi, acil ameliyat olması gerektiği söylendi. Türkiye Sigorta muayene ücretini karşıladığı halde, ameliyat için talep edilen provizyona p14470416 numaralı dosya üzerinden red verdi. Gerekçe olarak hastalığın doğuştan olabileceği belirtilmiş. Oysa oğlumun bu hastalığına dair daha önce ne e-Nabız kayıtlarında ne de herhangi bir sağlık kurumunda tek bir kayıt bulunmuyor, bu durum tamamen sinüzit nedeniyle tesadüfen çekilen MR sonucunda ortaya çıktı.
26.03.2026 tarihinde yaklaşık 8 saat süren Zorlu bir beyin ameliyatı geçirdik. Poliçede ameliyat hizmeti “sınırsız” olarak görünmesine rağmen, çocuğumun hayati tehlikesi söz konusuyken sigortadan onay alamadık ve tarafımıza ezbere bir red verildiğini düşünüyoruz. Doktor raporlarını ve gerekli tıbbi belgeleri iletmeme rağmen bu karar değişmedi ve süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.
Oğlumun hayatını etkileyen böylesine kritik bir durumda verilen bu red kararının yeniden değerlendirilmesini, sunulan raporlar ve tıbbi bulgular ışığında provizyonun onaylanmasını ve ameliyat masraflarımızın poliçe kapsamındaki güvenceler doğrultusunda karşılanmasını acil olarak talep ediyorum.
Sayın Melek H. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Melek H. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Melek H., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











