Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuğumun Ameliyatı İçin Gereksiz Belge Talepleri Mağduriyet Yaratıyor

03 Aralık 08:04
378

Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında, çocuğuma özel hastanede geniz eti ameliyatı yaptırmak istiyorum. Ancak sigorta şirketi, e-Nabız üzerinde açıkça görülen tanılara rağmen bunlara itibar etmeyip, çocuğumun hangi sebeple hastaneye başvurduğuna dair ek evrak talep ediyor.

Üstelik bu evrakları tek bir tarihten veya tek bir hastaneden değil, son bir yıl içinde gittiğimiz tüm hastanelerden istemeleri süreci iyice uzatıyor. Şehir dışında başvurduğumuz hastanelerden dahi belge talep edilmesi, hem bizim için ciddi bir uğraş hem de zaman kaybı oluşturuyor. Bu nedenle çocuğum şu an mağdur oluyor ve resmen oyalandığımızı düşünüyorum.

Çocuğumun tedavisinin daha fazla aksatılmaması için geniz eti ameliyatı masraflarının tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında bir an önce onaylanmasını ve bu gereksiz belge taleplerinin son bulmasını istiyorum.

03 Aralık 09:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

04 Aralık 10:12

Sayın İlgili, Başvuruda yer alan bilgilerde kimlik numara/poliçe numara/hasar dosya numara bilgisi içermediğinden ilgili talep değerlendirilememiştir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ameliyat Masrafını Karşılamıyor

16 Mayıs 09:58
1.174
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ameliyat Masrafını Karşılamıyor
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenen Poliçeye Rağmen Kızımın Ameliyatı Sigorta Kapsamında Karşılanmadı

11 Kasım 14:13
576
Benzer Şikayet Yaz