to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Sağlık Sigortasına Geçişte Cevap Almama Ve Kaba Tavır
Türkiye Sigorta’daki sağlık sigortamı iş yerim üzerinden kullanıyordum. Artık bireysel kullanıma geçirmek istediğim için birkaç gün önce çağrı merkezini aradım ve satış birimine yönlendirildim ancak kimseye ulaşamadım. Aranmam için not bırakmama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine 4–5 gün içinde tekrar aradım, bu kez de baştan savar bir tutumla karşılaştım ve net bir bilgi ya da yönlendirme alamadım. Mevcut poliçemi bireysel poliçeye çevirmek, en azından fiyat ve şartlarla ilgili detaylı bilgi almak istiyorum fakat muhatap bulamıyorum.
Müşteri/poliçe numaram ilgili birimlerde kayıtlıdır. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bireysel poliçeye geçiş sürecim hakkında bilgilendirilmek ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Mücahit Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Mücahit Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Merhaba mail olarak cevap verdiniz ancak oradan yanıt veremiyorum buradan yazıyorum evet poliçe anlaşmam yıl sonuna kadar devam etmekte ancak şirket aylık ödeme yapmaktaydı iş yerinden çıkışım verildi ve artık ödeme yapmayacaklar işsizlik maaşım devam ederken ben sigortamın devam etmesini istiyorum ödeme yapmam gerekiyor mu sizlere gerekiyorsa nasıl ödeme yapabilirim?
