Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Sigortası Geçiş Bilgilerimin Zamanında Paylaşılmaması

02 Aralık 10:48
240

Türkiye Sigorta’daki sağlık sigortamla ilgili olarak, başka bir sigorta şirketine geçiş yapabilmek için gerekli olan geçiş bilgilerimi talep ettim; ancak tarafıma bu bilgiler verilmedi.

Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta sürem dolmadan ve bir yıl geçmeden bu bilgileri veremeyeceklerini söylediler.

Oysa mevcut poliçemin bitiş tarihi 04.12.2025 olup, bu tarihe daha uzun bir süre vardır. Geçiş sürecimi planlayabilmem için bu bilgilerin son ana bırakılmadan, acil şekilde tarafıma iletilmesi gerekmektedir. Mevcut poliçem devam ederken de başka bir sigorta şirketine geçiş kararımı değerlendirebilmek için kendi geçiş bilgilerime erişmek istiyorum.

Türkiye Sigorta’nın, talep ettiğim sağlık sigortası geçiş bilgilerimi, poliçe bitiş tarihimi de dikkate alarak, beklemeden ve gecikmeden yazılı olarak ve ivedilikle tarafıma paylaşmasını talep ediyorum.

02 Aralık 11:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

03 Aralık 09:38

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Sigortası Geçiş Bilgileri Bekleniyor

19 Ekim 2024 00:57
511
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Ocak 11:07
1.023
"Teşekkürler"

Check-Up Randevusu İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

03 Eylül 19:32
1.120
Benzer Şikayet Yaz