Bilgi Verilmeden Anlaşma Değişikliği Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti
Türkiye Sigorta'dan Denizbank GM Personeli olarak tam kapsamlı sağlık sigortam bulunmaktadır. Bu sigorta ile 11 aydır aynı hastanede hiçbir ücret ödemeden muayene ve tahlillerimi yaptırmaktayım. 20.12.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesinde aldığım p13127600 numaralı provizyona ait muayene ve tahlil için toplam 9127,40 TL fatura tutarı için 1825,48 TL'si benden tahsis edildi. Sigorta provizyona onay vermedi. Telefonda 4.12.2025 tarihi itibariyle bu hastaneyle anlaşmanın değiştiği bilgisi veriliyor. Ancak böyle bir anlaşma değişikliğine dair bilgi, duyuru veya herhangi bir yazı, resmi bildiri bulunmuyor. Tam kapsamlı ve 1 yıllık yapılmış bir sözleşme bitmesine 1 ay kala hiçbir bilgi verilmeden değiştirilemez. 1 yıllık Sözleşmem bulunmaktadır ve değişikliği kabul etmiyorum. Benzer gerekçeler ile birçok Denizbank personeli mağdur edilmektedir. Denizbank'taki Türkiye Sigorta temsilcisi E**** Hanım telefonlara cevap vermiyor, farklı numaradan arayınca açıyor. Açtığı telefonda da yardımcı olmak için değil tersleyerek 'mecbursun, ödeyeceksin' yaklaşımıyla kesinlikle yardımcı olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemiş olduğum bu tutarın acilen iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba, ilgilinin eşiyim. Bana da ulaşabilirsiniz. Acil dönüşlerinizi bekliyorum. Sizinle iletişime geçemiyoruz. Telefonda kimse yardımcı olmuyor.













