Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Yapılan İki İşlemin Birinin Reddedilmesiyle Mağdur Edildim

profile
22 Kasım 2025 12:50
671

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 17.10.2025 tarihinde Denizli Özel Egekent Hastanesi’nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri oldum. Dosya incelemesi sırasında benden, 2015 ve 2021 yıllarında gittiğim hastanelere ait raporlar talep edildi. Bu eski başvurularda sadece gaz sıkışması şikayetiyle ilaç verildiğine dair, bugün yaptırdığım endoskopi ve kolonoskopi ile doğrudan bağlantısı olmayan muayenelerin raporları istendi ve ben bu raporları da temin ederek şirkete ilettim.

Yaptırdığım endoskopi ve kolonoskopi işlemlerinin sonuçları temiz çıkmasına rağmen, Türkiye Sigorta endoskopi işlemini onaylayıp karşılarken, kolonoskopi işlemini kendi hekimlerinin değerlendirmesiyle gereksiz bulup reddetti. Yani aynı gün, aynı şikayetle, aynı doktor tarafından yapılan iki tetkikten biri karşılanırken, diğeri 'gereksiz' denilerek ödenmedi. İşlemi bizzat yapan ve durumumu yerinde değerlendiren doktorun kararına rağmen, uzaktan böyle bir kanaatle ücretin ödenmemesi hem sağlık açısından riskli bir yaklaşım hem de sigortalı olarak beni mağdur eden bir durum olmuştur.

Yaklaşık 2 yıldır Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanıyorum ve ilk ciddi işlemimde böyle bir yaklaşımla karşılaşmak, açıkçası kendimi yarı yolda bırakılmış hissetmeme neden oldu. Bu yaşananlardan sonra Türkiye Sigorta ile sigorta poliçesi yenilemeyi ya da yeni bir sigorta yaptırmayı düşünmüyorum.

Provizyon numarası p12232413 olan bu işlemime ait özellikle kolonoskopi bedelinin, poliçe kapsamında karşılanmasını ve dosyamın yeniden değerlendirilerek ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Kasım 2025 08:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
24 Kasım 2025 18:26
27 Kasım 2025 12:23
Cafer
Cafer
27 Kasım 2025 13:55

Evet arkadaşlar, eğer operasyon yaptırırsanız Türkiye sigortanın çok değerli hekimleri doktorunuzun önerdiği işlemi "gereksiz" olarak nitelendirip (bana gereksiz bulunduğu söylendiği için bu kelimeyi özellikle belirtiyorum ses kayıtlarında mevcut) işlem ücretini karşılamama konusunda yol izliyorlar.  Nitekim gereksiz, abartı, saçma operasyonlar gibi ifadelerle kendilerini çok güzel savunabilirler gelecek işlemlerdede. Bir daha asla ne kendime ne çevreme sizin sigortanızın yanından bile geçmemesini tavsiye edeceğim. Gereksiz kurulmuş firmanıza başarılar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5.304 TL'lik Gerekçesiz Provizyon Reddi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
06 Mayıs 12:26
269
2
Tolgahan sonuçtan memnun değil

Basit Muayene İçin Reddedilen Provizyon Ve 2.800 TL İadesi Talebi

profile
01 Mayıs 12:07
200
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta’nın Kızımın Kulak Burun Boğaz Ameliyatı İçin Provizyon Vermemesi Ve 60.000 TL Geri Ödeme Talebi

profile
17 Mart 16:05
1.052

Sigortamdan Provizyon Reddi Ve 3.045,90 TL Ödeme İadesi İsteği

profile
27 Mart 19:04
426

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz