to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışı Sonrası Trafik Sigortası İptal Ve İade Gecikmesi
23.07.2026 tarihinde İzmir Bornova 7. Noterliği’nde yaptığım satış işlemi ile aracımı noter satışıyla devrettim. Araç satışının ardından Türkiyem Sigorta üzerinden Ansim acentesi aracılığıyla yaptırmış olduğum 884957307 numaralı trafik sigortası poliçemin iptal edilmesi ve kullanılmayan prim tutarının tarafıma iade edilmesi için başvuruda bulundum.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen poliçemin iptal ve iade süreci sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “işleminiz devam ediyor” cevabını aldım. Poliçeyi yaptırdığım acente de süreçle ilgili net bir bilgi vermiyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor.
Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Araç satışım noter satış sözleşmesi ile sabit olmasına rağmen poliçemin hâlâ aktif görünmesi ve kullanılmayan primimin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Trafik sigortamın iptal işleminin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kullanılmayan prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahadır K***, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
