to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değer Kaybı Ödemesinin Yetersizliği Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
01.04.2026 tarihinde İzmir’de, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazasında 2006 model Hyundai Getz aracımın arka kısmına çarpılması sonucu ciddi hasar oluştu. Arka panel bölümüne kadar deformasyon meydana geldi, aracım şaseden çekildi ve onarım bedeli yaklaşık 100.000 TL tuttu.
Kaza sonrası karşı tarafın trafik sigortacısı olan Türkiye Sigorta a. Ş. Nezdinde araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Dosya numaram 13/17460433’tür. Yapılan incelemenin ardından yaklaşık 16 gün içinde tarafıma yalnızca 10.000 TL araç değer kaybı ödemesi yapıldı.
Aracımda oluşan hasarın niteliği, şaseden çekme işlemi yapılmış olması, onarım maliyeti ve güncel piyasa koşulları dikkate alındığında, ödenen bu tutarın gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle dosyamın yeniden değerlendirilmesini, değer kaybının güncel mevzuat ve eksper kriterlerine göre tekrar hesaplanmasını ve eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Sigorta Tahkim Komisyonu ve diğer ilgili hukuki mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Uğurcan K. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Aradığımda Herhangi bir çözüm yoluna ulaşamadım, bu şekilde olacaksa hukuki süreci başlatacağım
Tarafıma kimse ulaşmadı, yardımcı olunmuyor.
Konu hakkında detaylı bilgi almak ve hesaplamanın hangi kriterlere göre yapıldığını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetleri, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Hem eksik ödeme yapılması hem de başvuru sahibine bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır. Dosyamın yeniden incelenmesini, değer kaybı hesaplamasının tarafıma detaylı olarak açıklanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Sigorta Tahkim Komisyonu, seddk ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Uğurcan K. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Mail iletmiştim, cevap olarak bana mantıksız gelen şeyler yazılmış aracım 165.000km bandında aracım arka paneline kadar hasar alıyor fakat piyasada 10.000 TL değer kaybettiğini iletiyorsunuz. Bana mantıksız geliyor çözüm yoluna gidilmez ise hukuki süreç başlatacağım. Son uyarımdır.
