to read complaints and reviews, or file yours.14 Günlük Cayma Hakkı Kapsamında Poliçe İptali Ve Tam İade Talebi
09.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Antalya Konyaaltı Şubesi üzerinden konut kredime bağlı olarak Türkiye Sigorta’dan Ailem Güvende Sigortası (poliçe no: 920886491/0) ve Eşya Paket Sigortası (poliçe no: 920887298/0) yaptırıldı. Ailem Güvende poliçesi için 1.130 TL, Eşya Paket Sigortası için ise 2.400 TL prim tahsil edildi.
14 günlük cayma hakkım kapsamında bu poliçeleri iptal ettirmek ve ödediğim primlerin tamamının iadesini almak istiyorum. Bu nedenle Türkiye Sigorta’ya hem mail attım hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bana böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler, mailime ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca tanınan 14 günlük cayma hakkım çerçevesinde, Ailem Güvende Sigortası ve Eşya Paket Sigortası poliçelerimin hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve toplam 3.530 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Sayın Yunus U., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Yunus U., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Her yerden iletişime geçtim fakat sorunumu çözmüyorsunuz. Cayma talebimi işleme almayacaksanız bugün yetkili mercilere şikayet dilekçemi ileteceğim.
