4
Çözüldü
27 Temmuz 17:06
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Katılım Sigorta
Türkiye Katılım Sigorta
Şikayetler
766 şikayet
1
Mini Onarım Şartlarını Sağlayan Hasar İçin Yetkili Servis Tekrar Reddetti
27 Temmuz 11:08245
Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum 21109216 numaralı kasko poliçemde yer alan mini onarım teminatı... kapsamında, Renault Megane 4 aracımın iç döşeme kısmındaki plastik panelde oluşan çizik/aşınma hasarım için 09.07.2026 tarihinde işlem yaptırmak istedim. Hasar, poliçedeki mini on
1
Klima Ve Kombi Temizlik Hizmetinde Sürekli Randevu İptalleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Temmuz 15:36146
"Müşteri temsilcisi arayıp hafta sonu klima bakimi için geleceklerini söyledi müşteri hizmetlerinin ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden sahip olduğum 16249661 numaralı poliçemde, yılda bir defa klima ve kombi temizlik hizm...eti hakkım bulunmasına rağmen bu hizmeti aylardır alamıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinden beri sistemde kayıtlıyım, yaklaşık 3 aydır bu hizmetin verilmesini bekliyorum. Bu süre içinde
Sigortamda Sistem Hatası Nedeniyle Provizyon Alınamaması Ve 8.030 TL Ödeme İadesi Talebi
25 Temmuz 07:30125
Türkiye Katılım Sigorta’da 0100830111016395-1 numaralı tamamlayıcı sağlık (hayat) sigortası poliçem bulunmasına rağmen, ...13.07.2026 tarihinde Denizli Denipol Hastanesi’ne tedavi için gittiğimde sistemde Bağkur ile ilgili bir sorun göründüğü ve bu nedenle provizyon alınamadığı tarafıma iletildi. Hasta
1
Araç Bilgilendirilmeden Ağır Hasar Sürecine Alındı Ve İhaleye Çıktı
24 Temmuz 15:02208
Bilgilendirme Yapılmadan Aracımın Ağır Hasar Sürecine Alınması ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında Şikayet Yaklaşık 3 haft...a önce trafik kazası geçirdim ve aracım yetkili servise teslim edildi. O tarihten bu yana sürekli servis ile iletişim halinde oldum. Tarafıma her defasında sigorta şirketinden onay
4
Çözüldü
24 Temmuz 10:10
"Ayşe Hanıma teşekkür ediyorum"
Seyfi şikayetini yayından kaldırdı
1
Türkiye Katılım Sigorta’nın Mutabakatlı Onarım Ödemesini Gerçekleştirmemesi
23 Temmuz 17:09130
Türkiye Katılım Sigorta ile mutabakatlı onarım kapsamında Ford Puma marka aracım için 10.07.2026 tarihinde anahtar tesli...m fiyat çalışması yapıldı ve sunulan fiyata onay verildi. Onarım Güler Oto İzmir Buca servisinde, sigorta şirketinin onayı ve bilgisi dahilinde %51 iskonto uygulanarak gerçekleştir
5
Çözüldü
Sigorta Şirketinin Uzun Onarım Süresinde İkame Araç Vermemesi
23 Temmuz 12:58150
"İkame araç konusunda anlaşıldı. Yardım ve destekleri için Ebru Hanım'a çok teşekkür ederim."
21.07.2026 günü 07 *** 464 plakalı aracımın üzerine taş düşmesi sonucu sunr...oof cam tavanı ve mekanizması kırılmıştır. Polis olay yerine gelerek tutana
Türkiye Katılım Sigorta’da Kasko Ödemesi 13 Gün Süre İncelemede
23 Temmuz 08:32201
Türkiye Katılım Sigorta’dan oto servis olarak onarımını gerçekleştirdiğimiz Peugeot Rifter marka araç için açılan 072498... numaralı kasko hasar dosyasında ciddi bir ödeme gecikmesi yaşamaktayım. Aracın onarım ve parça işlemleri tamamlandıktan sonra dosya 9 Temmuz tarihinde kapatılmış olmasına rağmen,
4
Çözüldü
23 Temmuz 00:31139
Hyrtn şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Değer Kaybı Dosyamın Uzun Süreli İncelenmesi Ve Hızlı Sonuç Talebi
22 Temmuz 23:59135
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi çözüm odaklıydı."
Türkiye Katılım Sigorta nezdinde 071758 numaralı araç değer kaybı dosyam iç...in 01.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesine rağme
4
Çözüldü
Değer Kaybı Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Temmuz 21:03120
"Genel merkez tarafından arandım ödeme günü verildiğini söyledir belirtilen tarihten 1 gün önce hesabıma yattı değer kaybı"
1
C Segment İkame Araç Hakkım Göz Ardı Edildi, B Segment Araç Verildi
22 Temmuz 16:11191
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak istediğimde ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Poliçemde açıkça C segment ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, bu hakka uygun şekilde araç teslimi yapılmadı. Aracımı Perşembe günü servise bırakmak zorunda kaldım ve
1
Hayat Sigortamın Sistem Hatası Nedeniyle Cebimden Ödediğim Tutarların İadesi
22 Temmuz 10:11120
Türkiye Katılım Sigorta’da 0100830111016395-1 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmasına rağmen 13.07.2026 tarihinde D...enizli Denipol Hastanesi’ne tedavi için gittiğimde sistemde Bağkur ile ilgili bir sorun göründüğü, bu nedenle provizyon alınamadığı tarafıma iletildi. Hastane yetkilileri sigortam
5
Çözüldü
21 Temmuz 21:1041
"Çok teşekkür ederim"
M. Akz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Temmuz 19:068
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
1
Kasko Ödeme Onayı Gecikmesi Araç Tesliminde Mağduriyet Ve Acil İhtiyaç
21 Temmuz 11:14177
Türkiye Katılım Sigorta kapsamında kasko poliçesi bulunan Toyota Corolla aracım 8 Haziran tarihinde kaza yaptı ve aynı g...ün servise giriş yaptı. Gerekli onarımlar tamamlanmasına rağmen, sadece sigorta şirketinden ödeme onayı beklenildiği için aracımı günlerdir teslim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Ücretsiz Hizmetlerde Ücret Talebi Ve Rahatsız Edici Aramalar
20 Temmuz 22:37168
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırdığım 20292251 numaralı konut sigortası poliçem kapsamında sunulan ücretsiz 1 ad...et halı yıkama ve 5 adet mini montaj hizmetinden yararlanmak istedim, ancak yaklaşık 15 gündür bu basit hizmetler yüzünden sürekli rahatsız ediliyorum. Halı yıkama hizmetini veren
5
Çözüldü
20 Temmuz 17:56
"Şikayeti yaptığım günün hemen ertesinde ( Bugün) Türkiye Katılım genel merkezinden sabah erken saatlerde arandım. Öncelikle konuyu bütün ayrıntılarıyla dinleyip hemen çözüm üreten Ayşe hanıma teşekkür ediyorum. Gereken bütün müdahalelerde bulunuldu. Ebru hanım da arayarak randevu oluşturması konusunda çaba sarf etti ve gereken zaman diliminde, en yakın lokasyonda randevu oluşturdular. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Anladığım kadarıyla aramalarıma genel merkez değil, hizmet aldıkları farklı bir firma cevap verdi ve bütün aksaklık buradan kaynaklanıyor. Çözüm sunulduğu için şikayetimi kaldırıyorum."
Osman şikayetini yayından kaldırdı
1
Kasko Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Net Tarih Belirsizliği
20 Temmuz 11:26185
"Türkiye Katılım Sigortaya ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim çok hızlı şekilde çözüme kavuşturup 21.07.26 tarihine ödeme planı yapıldığı bilgisini ilettiler. Özellikle Ayşe hanıma sürece katkılarından dolayı çok teşekkür ederim."
1
Kasko Çilingir Hizmeti Sağlanamadığı İçin 10.000 TL Masraf Ve Mağduriyet
19 Temmuz 16:06203
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum 22863078 numaralı kasko poliçem kapsamında 18.07.2026 tarihinde Gümüşhane’...nin Kelkit ilçesinde aracımın anahtarını araç içinde unuttum ve kapılar kilitlendi. Bunun üzerine firmanın çağrı merkezini arayarak çilingir hizmeti talep ettim. Bana araştırma yap
1
Tramer Kaydım 94 Bin TL’de Kalıyor, 25 Bin TL’ye Düşürülmesini Talep Ediyorum
18 Temmuz 13:21139
17.06.2026 tarihinde sıfıra yakın, 2023 model Renault Clio, Touch paket, benzinli otomatik aracımı satın aldım. Aracı al...dıktan yalnızca iki saat sonra İstanbul Ataşehir’de küçük çaplı bir kaza geçirdim. Daha önce hiçbir Tramer kaydı olmayan, hatasız boyasız ve 13.000 km’deki aracıma bu kaza sonrasın
Tahlil Onayı İçin Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
18 Temmuz 12:2588
Türkiye Katılım Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile bugün saat 11.00’de Gaziantep Özel Sanko Hastanesi’nde yaptırmam gereken... tahlil için onay beklemeye başladım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ onay verilmedi ve tahlilimi yaptıramıyorum. Bu süreçte +90 850 260 10 23 numaralı müşteri hizmetlerin
5
Çözüldü
17 Temmuz 21:1840
"Teşekkürler"
İskender şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Türkiye Katılım Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100