to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Cam Değişimi Konusundaki Yetersizliği
Türkiye Katılım Sigorta her sene cam değişimi hakkımızı yerine getirmiyor. Yetkili serviste ön camda taş sıçması ile oluşan çatlaktan dolayı değişim talep ettik. Gerekli evrakları eksiksiz hallettik. Ertesi gün servisten arandık, kasko onaylamadı dendi. Benden daha önce oluşmuş cam çatlağı diye bir sürü yere danıştım, sordum. İlk defa böyle bir şey duyuyoruz. Bu senin hakkın dendi. Konuyla ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Durum çözülmezse, ne ben ne de etrafımdaki insanlara bir daha bu sigorta şirketiyle çalışmamasını önerip gerekli yerlere şikayeti ileteceğim.
Gelişme
Merhabalar 60049117862 t. C. Kimlik no lu Serhat erbaş adına yaklaşık 2 hafta önce 34 fgm 576 plakalı 2022 model Clio marka araç ön camında taş sıçramasından dolayı Kocaeli -İzmit Renault yetkili servis Ernaz bayiiden değişim için başvuruda bulunmuştum reddedilmiş genel müdürlükle iletişime geçildi ve gerekçelerin mail ile bana bildirileceği söylendi fakat hala bir mail alamadık hasarın daha önce oluştuğuna dair sebepten dolayı değişim talebimiz reddedildi nedenlerini ispatlı bir şekilde tarafıma acil bir şekilde mail olarak gönderilmesini istiyorum ulaşmaması durumunda Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuruda bulunup sorumlular hakkında mahkeme sürecine geçileceğini ve gerekli yerlere şikayet haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildirmek isterim Türkiye katılım kasko firması bilgilendirme ve çözüm amaçlı verdiği sözleri tutmuyor
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Genel merkezden arandık ve gayet güzel bir şekilde açıklama ve bilgilendirme yapıldı ilginiz ve nazik bir şekilde anlatımınız için Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı görmekten mutluluk duyduk, İyi Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, 30.10.2024 tarihinde cevap yazınız Şikayetvar.com 'da kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. 04.11.2024 tarihli şikayet yorumunuza istinaden sizden telefon aracılığıyla alınan diğer e-posta adresinize de cevap yazısı tekrar gönderilmiştir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
