Sompo Cam Değişimi Hakkımı Küçük Çatlak Bahanesiyle Reddetti

Yılda bir defa ücretsiz hak olarak verilen cam değişimini şirket karşılamıyor (Sompo). Sebep olarak, araç camında vizede daha önceden oluşmuş küçük bir çatlağın hafif kusur olarak kayıtlara işlenmesini öne sürüyorlar. Aracı aldığımda, taş çarpması sonucu oluşan küçük çatlak görüşü ve estetiği bozmadığı için önceki sahibi tarafından değiştirilmemiş ve bu şekilde vize yapılmış. Bu da kayıtlara geçmiş. Ben de aracı aldıktan sonra camım kırıldı, ortadan ikiye bölündü. Sigorta şirketi bunu karşılamayacağını söylüyor ve sebep olarak daha önceki küçük çatlağı gösteriyor. Sompo Sigorta gibi kurumsal bir firma bunu yapıyorsa, hiçbir firmaya güvenemeyiz. Lütfen destek bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.