to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi Eksik Evrak Bahaneleriyle Kasıtlı Ödeme Geciktiriyor
Türkiye Katılım Sigorta ile trafik sigortam kapsamında 22.08.2026 tarihinde meydana gelen hasarla ilgili 086003 numaralı dosya üzerinden işlem yapılmaktadır. 09.09.2026 tarihinde eksper tarafından dosya kapatılmasına rağmen, sigorta şirketi yaklaşık 9 gündür “eksik evrak” gerekçesiyle ödeme sürecini uzatmaktadır.
İstenen evraklarda hiçbir eksik olmamasına rağmen, aynı belgeleri defalarca hem web siteniz üzerinden hem e-posta yoluyla hem de eksper kanalıyla ilettim. Buna rağmen hâlâ eksik evrak bahanesiyle oyalandığımızı düşünüyorum. Bu durum, özellikle onarımı tamamlayıp emek veren servis olarak bizde ödemenin kasıtlı olarak geciktirildiği izlenimini yaratmaktadır.
Günlerdir telefon görüşmeleri ve e-posta trafiğiyle uğraşmak zorunda kalmam, süreci daha da yıpratıcı hale getirdi. Hasar dosyamdaki tüm evrakların kabul edilerek onarım bedelimin gecikmeksizin ödenmesini, bu keyfi ve oyalayıcı tutumun sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu seddk başta olmak üzere tüm ilgili kurumlara ve kamuoyuna taşıyarak hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
