Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pert Araç İşlemleri Ve Rehin Kaldırma Süreci Mağduriyeti

2.375
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Hasar Uzmanı Yusuf Beye Teşekkür Ederim. Saygılarımla...

Merhaba,

08.07.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza yapan aracımı 08.07.2025 tarihinde servise tamir için bıraktım. Kaza dosyam 10.08.2025 ihbar edildi. Servis tarafından. 022902 numaralı hasar dosyası açıldı. Sonraki süreçte aracın tamiri ekonomik olmadığı için perte çıkarılabileceği belirtildi. Teklif geldi. Piyasa rayici altında bir fiyatta olsa bir şekilde anlaşıldı. Ve geçtiğimiz hafta 21 Temmuz günü araç ihalesi tamamlandı. Araç taşıt kredisi ile alındığı için üzerinde rehin var. Bankayla görüştüğümde kasko şirketinin bankaya aracın pert olduğunu rehinin kalkması için muvafakatname göndermesi gerektiğini geldiğinde aracın satılması için araç üzerindeki rehinin kaldırılacağını belirtti. Ben bu konuşmayı hem kasko şirketine mail attım. Hem de sovtaj firmasına anlattım. Aracın satılması için belgeleri tamamlayıp göndermeme rağmen 3 gündür aracın satısını gerçekleştiremediler. Araca ait taşıt kredisinin taksit ödemesi, kaskosu ve trafik sigortasının süresi 1 hafta kaldı. Araca çekme belgesi oluşturamadıkları ve bankaya bilgi vermedikleri için ben şu an ödeme yapmak zorunda kalacağım. Kasko yetkilisi ile görüştüğümde bu durumları ve aracımın olmamasından kaynaklı yaşadığım mağduriyeti de anlatmama rağmen dosya sürecim uzuyor. İnanılmaz bir mağduriyet ve belirsizlik var. Piyasa da araç fiyatları sürekli yükseliyor. Üstüne araçsız öylece bekliyoruz. Her geçen gün uğradığım zarar ve mağduriyet artıyor. Paramı alıp bir şekilde yeni araç almak istiyorum.

Saygılarımla.

30 Temmuz 2025 13:37 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Emre
30 Temmuz 2025 14:38

Katılım sigorta tarafından aranarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Süreç devam etmektedir. İlgili banka ile görüştüğümde evrakın gün içerisinde gönderileceğini belirttiler. Buna istinaden kasko şirketindeki ilgili arkadaşa ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

30 Temmuz 2025 14:39

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.07.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Emre
1 Ağustos 2025 16:23

Hasar Uzmanı Yusuf Beye Teşekkür Ederim. Saygılarımla...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta İle Uzayan Hasar Süreci Ve İletişimsizlik

6.060

14 Şubat 2025 tarihinde açılan 2025307077301 no.lu hasar dosyama 18 gündür pert veya onarım kararı verilememiştir. İlk 2...

1 Destek2 Yorum

Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Mağduriyet

2.786

24 Kasım 2024 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Karşı tarafın trafik sigortasından dosya açı...

2 Destek

Acnturk Sigorta Kasko Şirketinin Süreçte İlgisizliği Ve Gecikmeli Ödeme Sorunu

15.04.2025 tarihinde geçirdiğimiz trafik kazası sonucunda aracım perte ayrıldı. Araç için 10.06.2025 tarihinde mutabakat...

1 Yorum
Çözüldü

Satılan Aracımın Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor Mağduriyetim Artıyor

1.395

"Merhaba, Çok hızlı destek ve çözümleri için sonsuz teşekkürler."

Sigorta Şirketi Mağduriyeti: Pert Araç İçin 28 Günlük Bekleyiş

7.354

12.01.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı kaskodan çekici gelip anlaşmalı olduğu servis firmasına bıraktı ve ...

3 Yorum

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular