Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pert Araç İşlemleri Ve Rehin Kaldırma Süreci Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2025 12:59
2.375
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Hasar Uzmanı Yusuf Beye Teşekkür Ederim. Saygılarımla...”

Merhaba,

08.07.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza yapan aracımı 08.07.2025 tarihinde servise tamir için bıraktım. Kaza dosyam 10.08.2025 ihbar edildi. Servis tarafından. 022902 numaralı hasar dosyası açıldı. Sonraki süreçte aracın tamiri ekonomik olmadığı için perte çıkarılabileceği belirtildi. Teklif geldi. Piyasa rayici altında bir fiyatta olsa bir şekilde anlaşıldı. Ve geçtiğimiz hafta 21 Temmuz günü araç ihalesi tamamlandı. Araç taşıt kredisi ile alındığı için üzerinde rehin var. Bankayla görüştüğümde kasko şirketinin bankaya aracın pert olduğunu rehinin kalkması için muvafakatname göndermesi gerektiğini geldiğinde aracın satılması için araç üzerindeki rehinin kaldırılacağını belirtti. Ben bu konuşmayı hem kasko şirketine mail attım. Hem de sovtaj firmasına anlattım. Aracın satılması için belgeleri tamamlayıp göndermeme rağmen 3 gündür aracın satısını gerçekleştiremediler. Araca ait taşıt kredisinin taksit ödemesi, kaskosu ve trafik sigortasının süresi 1 hafta kaldı. Araca çekme belgesi oluşturamadıkları ve bankaya bilgi vermedikleri için ben şu an ödeme yapmak zorunda kalacağım. Kasko yetkilisi ile görüştüğümde bu durumları ve aracımın olmamasından kaynaklı yaşadığım mağduriyeti de anlatmama rağmen dosya sürecim uzuyor. İnanılmaz bir mağduriyet ve belirsizlik var. Piyasa da araç fiyatları sürekli yükseliyor. Üstüne araçsız öylece bekliyoruz. Her geçen gün uğradığım zarar ve mağduriyet artıyor. Paramı alıp bir şekilde yeni araç almak istiyorum.

Saygılarımla.

30 Temmuz 2025 13:37 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Emre
Emre
30 Temmuz 2025 14:38

Katılım sigorta tarafından aranarak gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Süreç devam etmektedir. İlgili banka ile görüştüğümde evrakın gün içerisinde gönderileceğini belirttiler. Buna istinaden kasko şirketindeki ilgili arkadaşa ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

30 Temmuz 2025 14:39
Emre
Emre
01 Ağustos 2025 16:23

Hasar Uzmanı Yusuf Beye Teşekkür Ederim. Saygılarımla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta İle Uzayan Hasar Süreci Ve İletişimsizlik

profile
Gürkan
04 Mart 2025 14:20
5.659
2
Murat sonuçtan memnun değil

profile
13 Ocak 2025 23:38
2.786
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 10:46
1.395
"Merhaba, Çok hızlı destek ve çözümleri için sonsuz teşekkürler."

Sigorta Şirketi Mağduriyeti: Pert Araç İçin 28 Günlük Bekleyiş

profile
06 Mart 2025 16:31
7.003
sigorta-sirketi-magduriyeti-pert-arac-icin-28-gunluk-bekleyis-1.docx

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz