to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Sigorta Klima Bakım Hizmetine Ulaşamama Ve Çağrı Merkezi Sorunu
Türkiye Katılım Sigorta’nın Ferdi Kaza Sigortası kapsamında sunulan klima bakım hizmetinden faydalanmak için 26 Haziran 2026 tarihinde saat 13:00’ten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Aradığımda ya doğrudan meşgule düşüyor ya da yaklaşık 6–7 dakikalık bekleme süresinin ardından telefon yüzüme kapanıyor.
Adana Çukurova’daki adresimde bu hizmeti almak istiyorum ancak çağrı merkezine ulaşamadığım için hakkım olan klima bakımını bir türlü aldıramıyorum. Sigorta kapsamında vaat edilen bu hizmet için bu kadar basit bir iletişim sorunuyla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak klima bakım hizmetimin sağlanmasını ve bu iletişim aksaklığının tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
