Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasko Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ağustos 2025 14:14
1.463
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim”

Renault Megane 2012 Privilenge model aracımla yaptığım kaza sonrası Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko kapsamında destek almak istedim. Kaza yaklaşık 2,5 ay önce Van’da gerçekleşti ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, gerekli evrakları ve sondaj firmasına devir evraklarını eksiksiz şekilde gönderdim. Hasar dosya numaram 020691.

Tüm işlemleri zamanında tamamlamama rağmen, tarafıma sadece beklemem gerektiği iletildi ve herhangi bir somut çözüm ya da detaylı açıklama yapılmadı. Hasar tutarı olarak 565 bin TL bildirildi. Poliçem hâlen geçerli olmasına rağmen, ödemenin yapılması için hâlâ 20 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu sürecin daha fazla uzamadan, ödemenin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 14:25 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin
06 Ağustos 2025 16:35

Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

06 Ağustos 2025 16:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 09:49
1.628

Ödenmeyen Hasar Dosyası Tramer Kaydında Hatalı Şekilde Görünüyor

profile
12 Eylül 2025 14:38
1.450
odenmeyen-hasar-dosyasi-tramer-kaydinda-hatali-sekilde-gorunuyor-1.pdf
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Onarımda Usulsüzlük Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yıldırım
15 Ağustos 2025 22:55
1.250
Benzer Şikayet Yaz