to read complaints and reviews, or file yours.Pert Aracımın Bedeli Ve Tazminatı Aylardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
2019 model Citroen minibüsüm ile 2024 yılında İstanbul Başakşehir’de kaza yaptım. Kaza sonrası Türkiye Katılım Sigorta kasko poliçem kapsamında aracım pert olarak değerlendirildi ve 875.000 TL bedel biçildi. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Şirket, sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle ödemeyi geciktirdi. Kendi formlarını tekrar tekrar doldurup iletmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemedi.
Başvurumu 2024 yılında yaptım ve poliçemin süresi şu anda dolmuş durumda. Poliçe/hasar dosya numaram: 005272. Ayrıca, bu süreçte noter masrafı da ödedim. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen halen ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem aracımın pert bedelinin hem de gecikmeden kaynaklı tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
