Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyamda %80 İskonto Uygulaması Nedeniyle Gerçek Parça Bedelleri Ödenmiyor

Tahir
19 Şubat 11:14774

29.01.2026 tarihinde karıştığım hasar dosyamda, 049162 numaralı hasar dosyasına Türkiye Katılım Sigorta tarafından araç parçalarına %80 iskontolu fiyat uygulanmıştır. Bu uygulama nedeniyle sadece parça bedellerinde 146.000 TL gibi ciddi bir tutar aşağı çekilmiş ve mağduriyet yaşamama neden olunmuştur.

Eksper ile yaptığım görüşmelerde parça fiyatlarının bu şekilde iskontolu olarak hesaplandığını öğrendim ancak bu indirimin neden ve neye göre uygulandığı tarafıma açık ve tatmin edici bir şekilde açıklanmamıştır. Araçta değişmesi gereken parçaların gerçek piyasa değerleriyle karşılanmadığını, bu iskonto nedeniyle hasarımı karşılamakta zorlandığımı belirtmek isterim.

Değişmesi gereken parçalar piyasa koşullarının çok fazla altındadır.
Verilmiş olan fiyatlarda bu parçalar alınamamaktadır. Tedarik şirketleri eksperlere %80 iskontolu fiyat verip sigorta şirketine fatura ederken iskontosuz fatura kesip tahsil etmektedir. Parçaları biz temin ettik ve zarara uğramaktayız.

Türkiye Katılım Sigorta’dan, hasar dosyamın yeniden ve gerçek parça bedelleri üzerinden incelenmesini, %80 oranındaki iskontonun kaldırılmasını ve parça bedelinin tamamının ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.

19 Şubat 11:56 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kazadan Sonra Eksik Parça Temini Ve Mağduriyet

Ünal
Ünal
Sompo
29 Mayıs 2025 12:191.280

02/04/2025 tarihinde aracımla seyir halindeyken, arkadan başka bir aracın çarpması sonucu aracım hasar gördü. Bu nedenle...

Kazadan Sonra Eksik Parça Temini Ve Mağduriyet
Kazadan Sonra Eksik Parça Temini Ve Mağduriyet
Kazadan Sonra Eksik Parça Temini Ve Mağduriyet
5
Çözüldü

Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!

Cengiz
25 Şubat 2025 17:111.785

"Türkiye'ye katılım Sigorta'ya teşekkür edecek bir noktamız yok şikayetim var com olmasa paramızı eksik de olsa alamayacaktık"

Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!
Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!
Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!
Hasar Dosyasında Sözler Tutulmuyor!
+4

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih