Hasar Dosyamda %80 İskonto Uygulaması Nedeniyle Gerçek Parça Bedelleri Ödenmiyor
29.01.2026 tarihinde karıştığım hasar dosyamda, 049162 numaralı hasar dosyasına Türkiye Katılım Sigorta tarafından araç parçalarına %80 iskontolu fiyat uygulanmıştır. Bu uygulama nedeniyle sadece parça bedellerinde 146.000 TL gibi ciddi bir tutar aşağı çekilmiş ve mağduriyet yaşamama neden olunmuştur.
Eksper ile yaptığım görüşmelerde parça fiyatlarının bu şekilde iskontolu olarak hesaplandığını öğrendim ancak bu indirimin neden ve neye göre uygulandığı tarafıma açık ve tatmin edici bir şekilde açıklanmamıştır. Araçta değişmesi gereken parçaların gerçek piyasa değerleriyle karşılanmadığını, bu iskonto nedeniyle hasarımı karşılamakta zorlandığımı belirtmek isterim.
Değişmesi gereken parçalar piyasa koşullarının çok fazla altındadır.
Verilmiş olan fiyatlarda bu parçalar alınamamaktadır. Tedarik şirketleri eksperlere %80 iskontolu fiyat verip sigorta şirketine fatura ederken iskontosuz fatura kesip tahsil etmektedir. Parçaları biz temin ettik ve zarara uğramaktayız.
Türkiye Katılım Sigorta’dan, hasar dosyamın yeniden ve gerçek parça bedelleri üzerinden incelenmesini, %80 oranındaki iskontonun kaldırılmasını ve parça bedelinin tamamının ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.


















