Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Parçanın Değişimi Ve Eksik Parçanın Teslimi İçin Uzun Bekleme

profile
23 Ocak 15:11
683

Türkiye Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 2025 yılının 2. Ayında haklı olduğum bir kaza geçirdim ve aracımın hasar onarımı yapıldı. Ancak değişen parçalardan bir kısmı arızalı, bir kısmı da eksik geldi. Bunun üzerine 03.2025 tarihinde 267199 talep numarası ile yeni bir dosya açıldı. Eksper gelip parçayı inceleyerek arızalı olduğunu belirtmesine rağmen 8 aydır herhangi bir işlem yapılmadı.

10.03.2025 tarihinden bu yana aracımı mecburen arızalı parça ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte Türkiye Sigorta ile görüştüğümde dosyam için sadece “işlem devam ediyor, tedarikçi ile görüşülüyor” şeklinde bilgi veriliyor, somut bir adım atılmıyor ve mağduriyetim uzuyor.

Arızalı parçanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve eksik parçanın da ivedilikle tedarik edilerek aracımın tam ve sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum. Müşterisini değil tedarikçisini kollayan bir Türkiye sigorta pişmanlıktır

23 Ocak 16:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ocak 10:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Onarım Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
10 Temmuz 2025 21:29
1.722
Kasko Onarım Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 13:53
3.679

profile
01 Mart 2024 00:14
1.458

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz