Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Geçersiz Sayıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

09/08/2026 tarihli İzmir yarışlarında tjk üzerinden tabela bahis oynadım. Kupon numaram: 11437016053473. Win Of Side (9) numaralı at yarıştan çıktı ve benim de bu atı birinciliğe alarak oluşturduğum kuponumda, sıralama 1-7-2-13 şeklindeydi. Bu atların hepsi sistemli olarak kuponumda bulunmasına rağmen, yarıştan çıkan at nedeniyle kazançlı kuponum kaybedildi olarak gösterildi. Oysa benzeri bir durumu 31/07 tarihinde Kocaeli yarışlarında yaşadım ve o zaman kuponum geçerli sayılmıştı.

Bu durumun çözülmesini talep ediyorum. 30 TL yatırdım ve yarıştan çıkan at ile birlikte 116 TL kazanmam gerekiyordu. Konuyla ilgili tjk müşteri hizmetlerine mail gönderdim ancak “kazançsız” yanıtı aldım, müşteri hizmetlerine ise telefonla ulaşamıyorum. Kuponumda herhangi bir hata veya eksiklik bulunmamaktadır, tüm atlar bahis içinde yer almaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim kazancın ödenmesini istiyorum.