Kuponumda Çıkan At İçin İade Ve Eksik İkramiye Mağduriyeti

11 Eylül 2025 tarihinde bir talih.com üzerinden İzmir 1. Koşu için 83868245732905 numaralı 5’li ganyan kuponumu oynadım ve 216 TL ödeme yaptım. Kuponumda çıkan at ve altılı ganyan favorisi de yer alıyordu. Kurallar gereği, böyle bir durumda kuponun iki misli ikramiye vermesi veya çıkan ata ödenen paranın iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Ancak bana sadece 1 misli ikramiye ödemesi yapıldı ve çıkan ata ödediğim paranın iadesi gerçekleşmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece 1 misli ödeme yapılmasının gerekçesi olarak çıkan atın 1. Ve 2. Altılı ganyan başlangıcına geldiği belirtildi. 30 senedir bu oyunu oynayan biri olarak, böyle bir uygulamadan daha önce hiç haberdar olmadım ve bu durumdan mağdur oldum. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını düşünüyorum.

Ben hakkım olan, çıkan ata ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. İkramiye iki misli olarak ödenmiyorsa, en azından çıkan ata ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Konunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.