Kazanan Kupona Eksik Ödeme Ve Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Tjk Yeşiloba hipodromunda oynadığım sabit Ganyan kuponumla ilgili eksik ödeme sorunu yaşadım. 29796712533650 numaralı biletime 150 misli olarak, oranı da 95 olacak şekilde bahis oynadım. Bu kuponun kazancının 14.250 TL olması gerekirken hesabıma sadece 8.721 TL yatırıldı.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve oran sabit olduğu için kazancımın eksiksiz ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen yaklaşık 5.500 TL civarında bir fark oluşmasının nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Tjk’dan, 29796712533650 numaralı bu kupona ait eksik ödemenin tespit edilerek kalan tutarın hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve gerekirse yazılı bir açıklama ile bu farkın neden oluştuğunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.