to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Katkı Payı Ödememe Rağmen Devlet Katkısı Hesabıma Yatmadı
101884994 numaralı BES sözleşmem kapsamında, 2024 yılında yıllık normal ödemem 16.300 TL iken, bu yıl sistem değişikliği nedeniyle toplamda 82.000 TL katkı payı yatırdım. 16.300 TL'lik ödememi 30.07.2025 tarihinde, 66.000 TL'lik kısmı ise 05.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak, bu yüksek tutarlı ödemelerime rağmen devlet katkısı hesabıma yansımadı.
Konuyla ilgili olarak defalarca Türkiye Sigorta'yı telefonla aramama rağmen muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. BES işlemlerimi başlatan Ziraat Bankası'nı da aradım, fakat oradan da herhangi bir çözüm veya bilgi alamadım. Banka dekontlarım elimde mevcut olup, bu süreçte kurumunuza olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Devlet katkısının hesabıma yatırılması ve yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.08.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
