to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım için yaklaşık iki yıl önce kart koruma sigortası yapılması konusunda telefonla arandım. Görüşmede sigortanın bir yıllık olduğu söylenerek onayım alındı. Ancak bir yıl dolduktan sonra benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden poliçe yenilenmiş ve kartımdan yeniden ücret tahsil edilmiş.
Geçen yıl bu durumu fark edince VakıfBank Sivas Kepçeli Şubesi’ne giderek sigortanın iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın iadesini talep ettim. Şubede bu konuyla ilgilenilmedi, sigorta işlemleri için yönlendirildiğim yerde de muhatap bulamadım ve işlemim yapılmadı.
Tüm uyarılarıma rağmen bu yıl da kartımdan yeniden sigorta ücreti Türkiye Sigorta tarafından çekildi ve 15.12.2025 tarihinde 1.791 TL tahsil edildiğine dair mesaj aldım. İlgili işlem 5315***38 numaralı poliçe ile ilişkilidir. Bilgim ve onayım dışında yenilenen bu sigorta ve tahsilatlar nedeniyle mağdur oldum.
Onayım olmadan yenilenen kart koruma sigortasının iptal edilmesini, bugüne kadar benden tahsil edilen tüm sigorta bedellerinin kesintisiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında 1.791₺ tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bankamı aradığımda, geçen yıl telefon üzerinden yaptırmış olduğum kredi kartı koruma sigortası poliçemin otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Bu yenileme işlemiyle ilgili bana önced...
Türkiye Sigorta'nın Ferdi Kaza Sigortası kapsamında, bilgim ve onayım olmadan poliçem 15.05.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan taksitli olarak toplamda taksitli olarak 2.000 TL’yi aşan kesintiler yapılmaya devam etmektedir. Aynı durum annemin poliçesi için de geçerlidir. Po...
2 yılı aşkın süredir VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartımdan benden izinsiz olarak geçen yıl ve bu yıl ferdi bireysel kaza sigortası adı altında Türkiye sigorta adına ücret tahsil edildi. Geçen sene bir şekilde kart alırken yanlışlıkla imza artırılmış olabilir ama bu sene neden otomatikmen yenileniy...
VakıfBank üzerinden gecen yıl F**** K*** Sigortası yaptırmıştım bu yıl gelen mesaja istinaden Turkiye sigortayı aradım müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorsun ve bugün gelen mesajla bana sorulmadan sigorta yenilenmiş v3 hesabımdan para çekilmiş bu nasıl istir yaparken 10 kere aranıyor da yen...
Yorumlar