to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Turkiye Sigorta Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyorum
Siz bizimle dalga mi geçiyorsunuz acaba? BES müşterinizim. Çıkış yapmak için bir muhatap bile bulamıyorum? Resmi sitenize koymuşsunuz bir tane iletisim numarası ( +908502022020 ) müşteri hizmetlerine bağlan diye seçenek bile koymamışsınız resmi siteye yönlendiriyorsunuz. Çağrı merkezine yönlendiren otomatik sisteminizde de besten çıkış işlemi için tuşlama yapıyorum ne hikmetse tuşlama yaptıktan sonra ses seda yok. Resmi siteden bile iletisim bulamıyoruz? Çalışma saatleriniz 18.00 a kadar ama ne hikmetse muhatap yok. Türkiye Sigorta olarak müşterilerinize böyle mi değer verip ilgileniyorsunuz? Sizi tercih edip sizden BES yapmamıza rağmen? Umarım geri dönüş yapma zahmetinizde bulunursunuz? Yoksa gerekli mercilere şikayetimi bildireceğim. Böyle ilgisizlik görmedim hayatımda...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.07.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
BES iptali için mail adresinize belgelerle gönderim yaptım, ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra beni tekrar arayacaklarını söylediler arayan olmadı. Gönderdiğim mail geri dönüşü ne zaman yapılır? Mail geri bildirimi almadım. Cevap verirseniz sevinirim
