to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Çıkış İşlemlerinde SMS Gecikmesi Ve Süreç Uzaması
Türkiye Sigorta’da 98180636 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 27 Ocak 2026 tarihinden beri çıkış işlemi yapmak istiyorum; ancak bir türlü işlemim tamamlanmıyor. Çıkış için gerekli evrakların tarafıma SMS ile iletileceği söylendiği halde hâlâ herhangi bir mesaj alamadım.
Bu süreçte Türkiye Sigorta’yı 5 defa telefonla aradım. Her aradığımda 4 gün içinde SMS ile link gönderileceği ifade edildi, fakat verilen süreler defalarca geçmesine rağmen ne bir link ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Bu durum hem süreci uzatıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, gerekli tüm çıkış evraklarının ve linkin gecikmeksizin SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
