to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Ve Emeklilik A. Ş. | Bireysel İnternet Şube Giriş Hatası
Türkiye Hayat ve Emeklilik İnternet Şubesinde BES hesabıma ulaşmak için şifremi girdiğimde "Lütfen girdiğiniz kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz" diye uyarı veriyor. Şifremi değiştiriyorum yine aynı uyarıyı veriyor. Ayrıca şifre değiştirme talebi için SMS'i seçersem numaranıza SMS gönderildi diyor ama bana hiçbir şey gelmiyor. Mobil uygulamada ise "Cep telefonu bilginiz sistemde tanımlı değildir" diyor. Sistemde başkasının numarası mı tanımlı anlamıyorum. Sonuç olarak ne mobil uygulamada ne de internet şubesinde işlem yapabiliyorum. Sorunumun çözülmesi için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.01.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İletişime geçildi ve sorun giderildi. Teşekkürler.😊🙏🏻
