to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Sözleşme Feshi ve Para İadesi Formu Gelmedi
Bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini sesli çağrı merkezi üzerinden talep ettim. İptal sırasında bana sözleşme feshi ve para iadesi için bir form gönderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir form ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı; iptal sürecim ve para iadem konusunda belirsizlik devam ediyor. 1018***29 numaralı sözleşmeme ait fesih ve buna bağlı para iadesi işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilerek, birikimlerimin en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
