to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Emeklilik Birikimimin Ödenmemesi Ve Tekrarlanan Evrak Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Şubat’tan bu yana emeklilik talebinde bulunmama rağmen, emeklilik birikimim bir türlü tarafıma ödenmiyor. Sözleşme numaram 65774452’dir.
Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, tarafıma sürekli “eksik evrak” olduğu söyleniyor ve işlemlerin mail üzerinden yürütüldüğü belirtiliyor. Her seferinde söyledikleri mail adresine istenen tüm evrakları eksiksiz gönderiyorum, ardından da “işleme alınacaktır” şeklinde dönüş yapıyorlar. Ancak daha sonra tekrar aradığımda bu kez maillerin gelmediği, evrakların ulaşmadığı söyleniyor ve süreç başa dönüyor.
Yaklaşık iki aydır bu şekilde oyalanıyor, somut bir işlem yapılmadığını görüyorum. Emeklilik hakkımı kazanmış olmama ve gerekli tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen birikimimin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten emeklilik birikimimin gecikmeksizin hesabıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
14 Şubat'tan beri bireysel emeklilik sözleşmem için ödeme talebinde bulunuyorum, ancak her defasında eksik evrak olduğu gerekçesiyle süreç başa dönüyor. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, evrakları eksiksiz gönderdiğim halde hâlâ ödeme yapılmadı ve müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor.
